Основная информация о доме
Адрес, примерное количество квартир, площадь здания и количество этажей, если они известны. Укажите, есть ли у дома своя территория и как она используется.
Три главных вопроса
Что сейчас создаёт больше всего трудностей? Это может быть общение, непонятные расходы, технические проблемы или работы, которые давно остаются нерешёнными.
Текущий объём работ
Если есть, подготовьте договор или список услуг. Проверьте, какие работы входят в регулярную плату.
Планы дома и доступная информация
Пригодятся последний отчёт о расходах дома, информация о накоплениях и известные потребности в ремонте. Перед отправкой удалите ненужные персональные данные.
Контактное лицо и следующий шаг
Договоритесь, кто будет собирать вопросы собственников и получать ответы. На первом разговоре можно также договориться об осмотре дома.