Jūs piesakāt jautājumu.
Sazināties ar pārvaldnieku pa mājai noteikto saziņas kanālu. Pieteikumā noder adrese, problēmas apraksts un, ja iespējams, foto.
Sākums Kā strādājam
No “mājā ir problēma” līdz “ir sakārtots”.
Skaidra saziņa ir daļa no laba darba. Jums jāzina, ka pieteikums ir saņemts, kurš to risina un kas notiks tālāk.
Darba procesa paraugs. Saziņas kanālus, reakcijas laikus un atbildīgos apstiprināsim pirms īstā satura publicēšanas.
Vienojamies par nākamo soli.
Izvērtējam situāciju un steidzamību, nosakām atbildīgo un informējam par turpmāko rīcību.
Organizējam un pārbaudām darbu.
Ja vajadzīgs speciālists vai papildu izmaksas, saskaņojam darbu apjomu. Pārvaldnieks seko līdzi izpildei.
Jūs saņemat informāciju par rezultātu.
Paziņojam, kas izdarīts, un fiksējam izdevumus. Ja nepieciešami turpmāki darbi, iekļaujam tos mājas plānā.
Palīdzība arī tad, kad situācija negaida.
Īstajā lapā šeit būs avārijas pieteikšanas tālrunis, palīdzības pieejamība un skaidrojums, kas notiek pēc zvana. Atsevišķi norādīsim pārvaldnieces aizvietošanas kārtību.
Šī vietne pašlaik ir demonstrācija, nevis avārijas pieteikšanas kanāls.
Atbildes pirms sadarbības.
Vai varam aprunāties, pirms pieņemam lēmumu?
Jā. Sākam ar sarunu par jūsu māju, pašreizējo situāciju un gaidām. Tā palīdz saprast, vai varam būt jūsu mājai piemērots pārvaldnieks. Pēc tam vienojamies par apsekošanu un piedāvājuma sagatavošanai vajadzīgo informāciju.
Kā veidojas apsaimniekošanas maksa?
To ietekmē mājas platība, tehniskais stāvoklis, teritorija un izvēlēto darbu apjoms. Piedāvājumā jābūt atsevišķi redzamai regulārajai maksai, uzkrājumam un darbiem, kuriem būs vajadzīga papildu tāme. Konkrētu cenu varam noteikt pēc mājas izvērtēšanas.
Vairāk par cenuKā varēsim sekot līdzi mājas naudai?
Piedāvātajā darba modelī īpašnieki saņem pārskatu par ieņēmumiem, izdevumiem, uzkrājumu un paveiktajiem darbiem. Šajā priekšskatījumā redzams izdomāts atskaites piemērs; īsto pārskata formātu un nosūtīšanas biežumu precizēsim ar uzņēmumu.
Vai palīdzēsiet nomainīt pašreizējo pārvaldnieku?
Sākotnējā sarunā pārrunājam mājas situāciju, vajadzīgos dokumentus un pārņemšanas darbu secību. Katras mājas lēmuma pieņemšanas kārtība un esošais līgums jāizvērtē atsevišķi.
Cik māju pašlaik apsaimniekojat?
Šajā vietā publicēsim klientes apstiprinātu informāciju par pašreizējiem objektiem un iepriekšējo pieredzi. To papildinās konkrētas mājas darbu apraksts, īstas fotogrāfijas un dokumentu piemēri.
Kas palīdzēs avārijas situācijā vai pārvaldnieces prombūtnē?
Pirms sadarbības jābūt skaidrai tehniskās palīdzības un aizvietošanas kārtībai. Klientei vēl jāapstiprina kontaktpersonas, sadarbības speciālisti un palīdzības pieejamība ārpus darba laika. Šis priekšskatījums nesatur pārbaudītu avārijas tālruni.
Sāksim ar jūsu māju.
Pastāstiet, kas šobrīd svarīgs. Kopā sapratīsim nākamo soli.